サービスについて

Q会員登録方法

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会員登録は、トップページ右上の「求職者会員登録」から必要事項を入力し、アカウントを作成してください。

QID・パスワードを忘れた

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ID・パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックし、登録されたメールアドレスを入力して再設定の手続きを行ってください。

Q履歴書・職歴書の書き方がわからない

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履歴書・職歴書の書き方については、サイト内の「転職HOWTO」をご参照ください。求人企業担当者が見ているポイントもわかります。

Q注目求人とは

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注目求人は、特に人気の高い求人をピックアップしたものです。注目の求人には、多くの応募が見込まれますので、早期に募集終了となる可能性がございます。

Q応募を辞退(キャンセル)したい

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応募を辞退・キャンセルする場合は、直接企業様へ辞退の旨をご連絡ください。

Qスカウトメールとは？

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スカウトメールは、求人企業から直接送られてくる仕事のオファーです。プロフィールがマッチする場合に、企業が直接アプローチすることがあります。

Qお気に入り登録とは？

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お気に入り登録は、興味のある求人をマークして保存する機能です。

Qお気に入り登録すると、企業から連絡されることはありますか？

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お気に入り登録しても、企業からの直接の連絡はありません。企業に登録した旨の通知もされません。もし応募する際には、その都度応募手続きを行ってください。

Q求人企業マッチングサービスとは何でしょうか？

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求人企業マッチングサービスは、求職者のスキルや経験、志向に合わせて最適な企業とのマッチングを支援するサービスです。ご登録時に「技術者紹介サービスを利用する」のチェックをするとご利用可能です。

Q希望にあった仕事を紹介してもらえますか？

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「技術者紹介」サービスにより希望に合った企業様をマッチングします。プロフィールや希望条件を正確に入力することで、より適切な求人を提案します。

Qサイトからのメールが届きません

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ジェネキャリアからメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。それでも届かない場合は、ご契約サーバのサポートセンターまでご連絡ください。

退会方法について

Q「ジェネキャリア」を退会したい

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退会をご希望の場合は、マイページ内の設定から退会手続きを行ってください。

Q退会後の会員情報・応募データの取り扱いについて

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退会後も、個人情報の取り扱いには十分注意し、厳重に管理いたします。詳細については個人情報保護方針をご確認ください。

会員情報(登録・変更・取扱)について

Q会員情報を変更したい

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会員情報の変更は、マイページのプロフィール編集から行えます。必要な情報を変更し、保存してください。

Q会員情報は、応募企業以外も閲覧されますか？

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会員情報は、個人情報保護方針に基づき、厳重に管理されます。応募企業以外の第三者には開示されません。

Q個人情報の取扱に関して

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個人情報の取扱いについては、個人情報保護方針をご確認ください。求職者様のプライバシーを尊重し、適切に取り扱います。

企業とのやりとり(応募・問い合わせ)について

Q求人に応募したが、企業から連絡がこない

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応募企業からの連絡をお待ちいただく目安は、約1週間です。
すぐに連絡をする企業もありますが、選考状況によっては1週間ほどお待ちいただくこともあります。
応募から1週間以上経過しても選考に関する連絡がないときは、ご自身で応募企業へ直接お問い合わせください。

Q求人に応募ができない

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すでに応募済みか、求人の募集が終了となっている可能性がございます。それでも応募ができない場合は、ジェネキャリアまでお問い合わせください。

Q応募後、選考が進んでいるが応募の取消しをしたい

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応募後、選考が進んでいる状態で辞退する場合は、マイページ内の応募履歴から該当の求人を選択し、応募された企業様へお問い合わせください。

Q応募完了後の流れについて

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応募完了後は、企業側からの連絡をお待ちください。企業からの選考フローに従って、面接や試験などの手続きが進みます。状況に応じて、進捗状況をマイページで確認できます。

Q応募した企業の情報閲覧について

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応募した企業の情報は、マイページ内の応募履歴から確認できます。企業情報など、必要な情報をいつでもご覧いただけます。

その他

Q求人広告の記載内容と、実際の募集内容と違っていた場合

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求人広告の記載内容と実際の募集内容が異なる場合は、ジェネキャリアまでご連絡ください。誤解や不明点を解消し、正確な情報を提供いたします。

Q会員情報時にエラーメッセージが表示される

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会員情報の登録時にエラーメッセージが表示される場合は、入力された情報を再確認し、正しい形式で入力してください。それでも解決しない場合は、ジェネキャリアまでお問い合わせください。

Q「よくある質問」で解決できない場合

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「よくある質問」で解決できない場合は、ジェネキャリアまでお問い合わせください。